З 16 січня 2021 року мова обслуговування споживачів – українська
З 16 січня 2021 року мовою обслуговування споживачів в Україні має бути державна. Про це на своїй сторінці у фейсбук написав мовний омбудсмен Тарас Кремінь.
«Відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари та послуги державною мовою.
У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою», – йдеться в дописі.
Про порушення ваших прав на отримання інформації та послуг українською мовою, уповноважений із захисту державної мови радить повідомляти на електронну скриньку мовного омбудсмена: kremin@kmu.gov.ua, чи надсилати листа за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12.
«Відповідно до статті 30 Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари та послуги державною мовою.
У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою», – йдеться в дописі.
Про порушення ваших прав на отримання інформації та послуг українською мовою, уповноважений із захисту державної мови радить повідомляти на електронну скриньку мовного омбудсмена: kremin@kmu.gov.ua, чи надсилати листа за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12.
Повернутись